Agências digitais deixaram de ser um segmento diferenciado no cenário empresarial, como era há 10 ou até mesmo 5 anos atrás, para se tornar mais um tipo de negócio no mercado.
Hoje, quem não cria diferenciais competitivos em uma agência digital acaba sendo engolido pela concorrência e perdendo espaço em seu meio de atuação.
Como o acesso à informação está muito mais facilitado, é possível otimizar as entregas de resultados e garantir a satisfação do cliente. Mas se todas as agências fazem isso, por que um novo cliente irá optar pela sua?
No cenário atual, entregar apenas o resultado final não é um motivo para se orgulhar de seu trabalho, afinal você não está fazendo mais do que sua obrigação.
É preciso ir muito além e oferecer uma experiência única e inesquecível aos clientes de sua agência.
Você já parou para pensar em quais são os principais diferenciais competitivos em uma agência digital? Se você não se diferenciar em nada, será apenas mais uma no meio de milhões fazendo mais do mesmo.
E sabemos que o que você quer é se tornar uma autoridade no segmento de marketing digital e conquistar o reconhecimento que merece, não é mesmo?
Então, vamos lá! Confira as dicas que preparei para sua agência se destacar.
Identifique os pontos fortes de sua agência
Querer entregar todos os serviços para todos os nichos do mercado pode ser um objetivo comum de quem quer chegar longe. Mas você já ouviu aquele ditado de que quem quer agradar todo mundo acaba não agradando ninguém?
Talvez o melhor a se fazer é focar em serviços e nichos específicos. No que sua agência é realmente boa? Em quais nichos sua agência performa melhor? Identifique esses pontos e dê uma atenção especial a eles. Quando você consegue ser melhor que seu concorrente em um determinado aspecto, fica muito mais fácil sair na frente e se diferenciar.
Inovação é palavra de ordem
Ficar estagnado não é bom para nenhum segmento comercial, imagina para o marketing digital, que é uma área que está em constante mudança e com novas tendências a todo momento?
Para conseguir bons diferenciais competitivos em uma agência digital é preciso sempre estar buscando o que há de novo.
Inove! Essa é uma atitude que você não pode deixar de ter. O que seus concorrentes ainda não estão fazendo? O que o público precisa mas ainda não encontrou no mercado?
Enfim, busque inovar e fazer o que ninguém está fazendo.
Ofereça soluções
Como você empacota os serviços que sua agência digital vende? Você oferece os mesmos serviços para todos os clientes? Essa pode não ser a melhor opção para seu negócio.
Antes de vender tudo de uma maneira “quadrada” para todos os clientes, pense em cada um de maneira única.
Entender as reais necessidades e problemas de seu cliente é o primeiro passo para que você possa ajudá-lo. Nem sempre um cliente vai precisar do mesmo serviço que o outro.
Por isso, não venda pacote de serviços com uma promessa milagrosa. Muito mais importante do que isso, é oferecer soluções que realmente vão sanar as dores de seu cliente.
Crie celebridades em sua agência
Se você quer ter diferenciais competitivos em uma agência digital contar com os melhores profissionais do mercado te coloca alguns passos à frente de seus concorrentes.
Mas esses profissionais já moldados e com bagagem não são tão fáceis de ser moldados aos seus valores, o que pode comprometer o processo de adaptação de sua empresa.
Já os profissionais em início de jornada são facilmente alinhados à sua cultura organizacional e você pode ir moldando suas habilidades e conhecimentos de acordo com as necessidades de seu negócio.
Oferecer cursos e treinamento também é uma prática muito válida para capacitar esses profissionais e criar celebridades em sua agência. Isso, com certeza, chama a atenção de clientes e pode ser usado a seu favor.
Não adianta, contar com diferenciais competitivos em uma agência digital é o que garante o sucesso do negócio e o coloca em um patamar acima de seus concorrentes. E aí, já sabe como sua agência pode se destacar das demais?
Ficou com alguma dúvida? Está precisando de um empurrãozinho para alavancar os resultados de sua agência? Estou aqui para te ajudar. Entre em contato e vamos bater um papo sem compromisso.